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婴幼儿游泳馆营销技巧指导
信息来源:优游谷 发布日期:2018-08-17 11:37:01

  婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需要针对婴幼儿这一特定群体进行营销。在经营过程中,许多经营者经常由于定位错误而进行错误营销,导致门庭冷落甚至倒闭关门。那么婴幼儿游泳馆有哪些有效的营销技巧呢?下面优游谷水育母婴中心为大家解答一下。

  一、差异化营销

  经营者应该深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装。顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都应是为宝宝的健康而存在。

  在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;例如超大空间、专业的游泳设备等。集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。

  二、服务营销

  婴幼儿游泳馆在进行婴幼儿游泳、洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等基本服务过程中,应该充分利用婴幼儿模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。


婴幼儿游泳馆营销技巧指导

  除此之外,经营者还应提供相应的附加服务,让顾客在参与购买的过程中,能够“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务。例如宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,这样既迎合顾客占便宜的心理,也可培养重复消费。

  三、会员制营销

  一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式,但会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣这么简单。不应仅仅停留在“办卡——消费”的层面,而应是提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客的忠诚度。

  可以建立会员消费数据库,构建研究会员消费行为的基础。通过采集会员消费信息,对其进行分类和归纳,制定相应的营销方案。可以详细登录宝宝的身体素质信息、消费记录、性格爱好、行为习惯、对店面和服务人员的好感度等。

  经营者在设立会员卡之初,就应向消费者侧重说明或罗列使用会员卡的优势,例如优先享受促销优惠活、登记预约服务、享受最低折扣,特别赠送某项服务等,让会员充分体会到优先权和尊贵权。另外也可以与当地婴幼儿摄影机构、早教机构合作促销,以提高会员卡的含金量。

  定期做一些会员答谢活动也是非常有必要的。经营者对会员的促销不能仅仅停留在打折让利的基础层面上,而是应针对会员的实际需求,将促销变成优惠和关怀。适时拉近会员与店面的距离,增加会员对店面的信任感。

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